Notre Program Delivery

Notre Program Delivery

Il est important de noter que le SFI n'est pas un service de conseil. Nous enseignons des compétences fondées sur des preuves pour aider les individus à surmonter des problèmes de santé mentale légers à modérés ayant un impact sur la santé et le bien-être..

L'Institut Strongest Families (SFI) utilise la technologie et des coachs téléphoniques paraprofessionnels hautement qualifiés pour offrir des programmes de santé mentale fondés sur des données probantes (en anglais et en français). Tous nos programmes sont conçus en collaboration avec des jeunes et des adultes ayant une expérience vécue. Une approche centrée sur la famille.

Les documents du programme sont disponibles sur papier ou en ligne. Les services sont fournis dans le confort et l'intimité de leur propre maison, à des heures qui leur conviennent. Le modèle de prestation à distance signifie que la géographie et le temps ne sont pas des obstacles à l'accès aux services du SFI. L'anonymat visuel offert par notre modèle de prestation à distance garantit la confidentialité des clients et réduit la stigmatisation.

Objectifs de la SFI :

  • fournir un accès rapide à des soins de qualité, quelle que soit la situation géographique
  • mesurer les résultats et en rendre compte
  • personnaliser les soins pour répondre aux besoins du client dans le cadre d'une approche centrée sur la famille

La personnalisation des soins est une priorité du modèle de soins de SFI. La sensibilité culturelle à la situation/au contexte du client est intégrée dans les soins que nous fournissons. Les parents et les enfants déclarent avoir tissé des liens étroits avec leur coach téléphonique et sont très satisfaits de nos services.

Les programmes SFI sont dispensés dans le cadre de séances de coaching individuelles ou en groupe. L'avantage de l'option de groupe est le soutien par les pairs. Un groupe de clients ayant des expériences similaires est jumelé à un coach de groupe expérimenté lors d'une téléconférence. Le coach guide le groupe dans la résolution des problèmes et le soutien mutuel tout au long du programme. Même les personnes qui hésitent au départ à rejoindre un groupe nous disent que le soutien qu'elles ont reçu leur a été très utile.

Expérience du client

Une fois que le SFI a reçu la demande d'une personne, celle-ci est invitée à remplir un questionnaire, en ligne ou par téléphone. Une fois le questionnaire rempli, le consentement sera obtenu par téléphone ou en ligne. La famille/l'individu se verra attribuer un coach principal et un programme sera envoyé (ceux qui choisissent l'intervention en ligne recevront un courriel contenant les instructions de connexion à notre site web sécurisé IRIS). La famille/l'individu suivra le programme et remplira un questionnaire de fin de programme. En fonction des besoins d'apprentissage et des exigences de la vie familiale habituelle, le calendrier du programme peut être modifié pour répondre aux besoins individuels.

L'apprentissage de nouvelles compétences demande du temps et de l'engagement, c'est pourquoi nous proposons notre programme étape par étape. Le temps et le dévouement de nos clients sont récompensés par le succès !