Nos entraîneurs
L'approche du coaching téléphonique de l'Institut Strongest Families s'est avérée efficace lors d'essais cliniques. Les enfants et les adultes déclarent avoir des relations solides avec leur coach. Le SFI ne remplace pas la thérapie. Les programmes SFI sont un moyen efficace de doter les gens de précieuses aptitudes à la vie quotidienne.
Nos entraîneurs :
- soutiennent, encouragent et résolvent activement les problèmes avec leurs clients, étape par étape
- sont des paraprofessionnels hautement qualifiés, attentifs et compétents. Ils ne sont pas des thérapeutes agréés
- sont formés et contrôlés pour un service de qualité afin de s'assurer que nos protocoles basés sur les compétences sont respectés
- sont tenus de satisfaire en permanence aux compétences attendues en matière de formation
- sont formés à fournir des soins de qualité à des clients d'origines diverses et aux sensibilités spécifiques, en mettant l'accent sur l'inclusion (par exemple, les militaires, les LGBT, les autochtones, les séparations conjugales, les troubles du développement neurologique, etc.)
- rencontrent chaque semaine un superviseur afin de bénéficier d'un soutien supplémentaire en matière de formation pour le parcours de soins de leurs clients
- suivre nos scripts de protocole comme guide pour garder les appels sur la bonne voie et se concentrer sur l'acquisition de compétences
Si des difficultés surviennent tout au long du programme, ils peuvent consulter un clinicien. Les recherches menées par les docteurs Pottie et McGrath montrent que les adultes font état de relations très fortes avec leur coach téléphonique.
Nos programmes internes de formation et de certification des coachs sont rigoureux et intensifs afin de garantir le maintien des compétences des coachs. La formation comprend des tests de compétence afin de garantir le respect du protocole et un niveau de compétence permettant d'obtenir des résultats positifs.
Les résultats de nos programmes de services prouvent que les programmes SFI ont un impact fort et positif sur les relations familiales, l'humeur des parents et le fonctionnement de la famille.